在淘客云，你几乎找不到任何关于“会员”二字的功能，也找不到任何输入个人联系信息（如：手机号、QQ号、微信号等）的任何地方，这是用户信任淘客云的基石，也是淘客云“极简化”研发的出发点。我们认为，尽量少的收集用户信息，做到极简化的开发和运营，才是工具商的核心竞争力。同时，也使得部分用户对淘客云系统产生了些许疑惑，认为看不懂淘客云。因此，我们特别发文对用户提出来的疑问重点说明，希望能帮助您理解、看明白、看透淘客云：
我们的赢利模式：
我们希望，专业的人干专业的事。工具商的利益，应该来自于商家。因此，从创立伊始，我们对淘客云的赢利模式定位于“通过自主招商获取商家的推广费用（一次性入驻费、广告费等），通过参与第三方平台的专项活动获得工具商专项补贴”，立志于打通商家和推广者，做平台-商家-推广者-消费者四者之间的桥梁。
我们通过公开的财务结算，进行推手财务监督，详情请点此：订单结算、结算支持
我们的实名认证：
通过对所有的用户进行“淘宝账号+微信账号”无差别双重验证，在保障实名认证效果的同时，不收集用户隐私资料，cookies除外，关于包括cookies在内的用户隐私协议，请参考淘客云使用条款及规则声明（用户协议）中的cookies等隐私服务章节。
我们的会员等级：
总的来说，在淘客云，我们为您提供的是无差别服务，任何用户均是无等级、无标识的——没有会员等级的概念。
我们的会员关系系统：
对于这个问题，和会员等级一样，我们不存在会员关系系统一说，用户之间，只有代理与被代理，推广与被推广的关系，而且，二者是双重排他性的，即：如果一个用户A是用户B的代理，那么，用户A就不可能是推广，同时，他不可能是用户C的代理，而不管是用户A的代理还是用户A的推广用户，均与用户B没有任何关系。用户B管不到用户A的任何用户。
我们的推广系统：
推广系统是淘客云的核心，但也是最简单的模块。这是因为，推广系统只做一件事：订单标识。对于使用自主pid的用户来说，就是标识订单属于哪个pid；而对于使用共享pid的用户来说（包括推广用户，因为推广用户也是用的共享pid），就是标识订单属于哪个用户。因此，推广系统（部分用户理解为PID，即共享pid和自主pid）也不存在等级概念，任意两个pid都没有上下级关系，它们是平行的、水平的、永无交叉的。
代理用户和推广用户的区别：
代理用户可以通过多种方式（比如PC端或微信或手机浏览器等）来登陆运营面板（ http://app.union.432520.com/agent.php ），来查看、修改、管理自己在淘客云的任何信息。推广用户除了能在代理用户的公众号里查询自己的推广账户外，没有其他任何入口。换句话说，推广用户与淘客云没有任何联系，推广用户无法登陆淘客云——除非邀请Ta的人在淘客云的运营面板中，将其转换为代理用户（路径：运营面板>>代理分佣返现>>代理列表>>拉到最下面见“代理/推广互转”）。也就是说，代理用户可以被转为推广用户，推广用户也可以被转为代理用户，这，取决于邀请Ta的人。
推广用户的返现问题：
所有的推广用户，为了避免出现资金纠纷，我们一律将所有的推广用户的结算资金，转交邀请Ta的人，由邀请Ta的人来决定如何返现、返现多少。当二者出现资金纠纷时，因推广用户并不与淘客云产生任何交集，故我们不进行任何形式（包括主动或被动）的插手，即：淘客云不承认与任何推广用户有任何关系。
我们的订单通知：
统一以微信公众号推送（需关注我们的服务公众号），将每一个订单推送给：订单的归属者、订单的归属者的邀请人（如果是推广用户的话）。当然，为避免影响到用户休息，我们在每天午夜到第二天早上8点之间的订单，不进行推送，用户可自主前往运营面板的订单列表中查看。
其他，未说明事项，请联系客服，我们将随时补充